Jakarta, 7 Mei 2025 – Sekitar 54 mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta melakukan kunjungan industri ke Mal Pelayanan Publik Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi DKI Jakarta pada Rabu, 7 Mei 2025, sebagai bagian dari program pembelajaran lapangan mengenai Pelayanan Publik. Kunjungan industri mahasiswa ini dipimpin oleh Ketua Program Studi Administrasi Bisnis Sektor Publik, Muhammad Riski didampingi Keisha Dinya Solihati, Nurmita Sari, Al Zuhruf dan Alamsyah dari Politeknik STIA LAN Jakarta.
Rombongan mahasiswa diterima dengan baik oleh Tim Humas DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta. Kemudian rombongan diajak berkeliling dari lantai 1 s.d lantai 3 melihat secara langsung proses pelayanan seperti proses perijinan (ijin mendirikan bangunan, ijin pengunaan tanah makam, ijin praktek dokter dll), pelayanan kartu pencari kerja, pelayanan administrasi kelurahan, dan pelayanan lainnya. Selama kunjungan terjadi dialog/diskusi antara Tim Pemandu dengan mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta.
“Selama ini kami belajar teori pelayanan publik di kelas, tapi di sini kami bisa melihat langsung bagaimana koordinasi antar instansi dan teknologi mendukung pelayanan yang cepat dan efisien,” ujar mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta.
Setelah berkeliling kemudian rombongan mahasiswa disambut dengan hangat oleh Kepala Sub Bagian Umum DPMPTSP DKI Jakarta, Ki Agus Muhammad Fauzi yang kemudian memberikan sambutan mengenai sejarah berdirinya MPP, jenis layanan yang tersedia, hingga sistem digital yang digunakan untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
“Kami menyambut baik kunjungan dari Politeknik STIA LAN Jakarta ini. Semoga menjadi sarana pembelajaran yang bermanfaat dan membuka wawasan mahasiswa tentang bagaimana pelayanan publik dijalankan secara nyata,” ujar Ki Agus.
Sementara itu pimpinan rombongan, Muhammad Rizki, mengatakan bahwa kunjungan ini bertujuan untuk membekali mahasiswa dengan pemahaman yang lebih komprehensif dan kontekstual mengenai upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta peran mereka sebagai generasi penerus dalam mendukung dan mengawasi jalannya pelayanan publik yang lebih baik.
“Kunjungan ini bertujuan membekali mahasiswa dengan pemahaman yang lebih komprehensif serta melihat secara langsung praktek pelayanan publik yang diberikan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta,” ujar M. Rizki.
Senada dengan itu Kepala Pusdatin DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Budi Ismanto menyambut baik dan memberikan apresiasi atas kunjungan ini. Budi Ismanto yang merupakan mahasiswa program Doktor Politeknik STIA LAN Jakarta mengatakan bahwa lulusan/alumni Politeknik STIA LAN Jakarta memberikan kontribusi yang sangat besar terhadap perkembangan dan kemajuan DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta.
“Saya mengikuti kuliah S3 di Politeknik STIA LAN Jakarta, LAN itu instansi bagus kalau kita perlu ilmu administrasi itu bisa dimana saja karena yang dibutuhkan konseptor, saya di LAN mendapatkan itu, saya pernah jadi lurah, kecamatan, dan sekarang di pusdatin membuat aplikasi kok bisa karena disitu logikanya ada,” ujar Budi Ismanto.
Selama kunjungan ini terjadi dialog interaktif antara Kepala Pusdatin DPMPTSP Provinsi DKI Jakarta, Budi Ismanto dengan mahasiswa Politeknik STIA LAN Jakarta. Kegiatan ini diakhiri dengan sesi foto bersama.
Kunjungan industri ini diharapkan memberikan wawasan dan pemahaman yang lebih mendalam bagi mahasiswa mengenai praktik terbaik pelayanan publik dan menginspirasi serta termotivasi untuk berkontribusi dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di masa depan.
